2020年初,当新冠病毒的阴影笼罩中国大地时,郑州这座千万人口的中部枢纽城市,面临着一场前所未有的考验,1月21日,郑州出现首例新冠肺炎确诊病例,刹那间,城市的喧嚣被疫情的警报所取代,作为全国交通枢纽,郑州拥有亚洲最大的列车编组站和新郑国际机场,每日吞吐量数以十万计,这种区位优势在疫情期间却成为了防控的最大挑战。
疫情初现时,郑州迅速启动应急响应机制,市政府在1月26日(大年初二)宣布关闭所有旅游景区和文化场所,随后推行社区封闭管理,值得一提的是,郑州在武汉封城后立即加强对来自湖北方向人员的排查,早在1月23日就在各交通枢纽设立体温检测点,这种前瞻性的布防为后续防控争取了宝贵时间。
数字化防控成为郑州抗疫的一大亮点,2月10日,郑州率先推出居民小区健康登记系统,要求所有进出人员通过手机扫码登记,这种“无接触”管控模式后来被多地借鉴,更令人瞩目的是,郑州依托“城市大脑”平台,整合交通、医疗、社区等多源数据,构建起了疫情传播链溯源系统,使得流行病学调查效率大幅提升。
在76天的严格防控期内,郑州社会各界展现出惊人的凝聚力,郑东新区某社区党支部书记王女士连续30天驻守岗位,每天工作16小时以上;百余家酒店自愿作为隔离观察点;出租车公司组建“爱心车队”,专门接送医护人员,这些微小的个体选择,汇聚成了城市抗疫的磅礴力量。
经济重启阶段,郑州同样走在前列,作为制造业大市,郑州在2月中旬就开始推动重点企业复工复产,创新性地采用“点对点”包车接送工人返岗,到3月底,全市规模以上工业企业复工率已达98.7%,这一数字远高于全国平均水平,郑州富士康等大型企业的顺利复产,保障了全球产业链的稳定,彰显了中国制造韧性。
教育领域的应对同样可圈可点,郑州市教育局在2月初就全面启动线上教学,通过“学在郑州”平台为百万学生提供网络课程,这种应急教育模式虽然面临数字鸿沟等挑战,但却为后续教育信息化改革积累了宝贵经验。
经过两个多月的艰苦奋战,2020年3月19日,郑州在院新冠肺炎患者实现清零,截至当时,全市累计报告确诊病例157例,治愈率达97.4%,且医护人员零感染,这些数字背后是无数人的默默付出。
2020年郑州疫情应对的经验表明:现代化治理能力是应对突发公共卫生事件的关键,郑州之所以能够较快控制疫情,得益于早决策、早部署的果断决策,得益于数字化治理平台的技术支撑,得益于基层工作人员的不懈努力,更得益于千万市民的理解配合,这种政府主导、社会协同、公众参与的治理模式,为特大城市应急管理提供了“郑州样本”。
疫情如同一面镜子,照见了城市治理的短板,也折射出人性光辉,当我们回望2020年那个特殊的春天,会记得空荡的二七广场,也会记得社区志愿者奔走的身影;会记得口罩背后的焦虑目光,也会记得解除隔离时的喜悦泪水,这些记忆共同构成了城市成长的年轮,提醒我们:人类社会的进步并非一帆风顺,而是在应对挑战中不断前行的历程。
郑州疫情应对的实践告诉我们,一座城市的真正力量不在于它从未遭遇困难,而在于它每次被击倒后都能重新站起,并且变得比之前更加坚强,这种在危机中淬炼出来的城市韧性,正是文明延续的重要保障,也是人类面对未来各种不确定性的最大底气。
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