当“南京码”遇上“天津可以吗”,这两组看似毫不相干的词语,却构成了中国抗疫图景中最富张力的隐喻,2021年夏天,南京首创的“行程码”迅速升级为全国统一的健康码标准,成为一种高效的数字防疫工具;而几乎同时,天津市民在核酸检测点前那句小心翼翼的“天津可以吗”,则折射出普通人在宏大防疫叙事中的微妙心态,这两者的碰撞,不只是技术应用与社会反响的表面互动,更是中国抗疫模式下技术治理与人文关怀之间的深刻对话。
“南京码”代表了中国抗疫的技术理性取向,这种以数据驱动、效率优先的治理模式,通过精准的数字监控和快速的响应机制,构建起一道无形的防疫长城,从技术哲学角度看,这体现了“技术赋能治理”的现代性逻辑——将复杂的社会公共卫生问题转化为可计算、可预测、可控制的技术问题,健康码的颜色区分,行程轨迹的精确还原,风险区域的动态划分,无不是这种技术理性的外在表现,正是这种高度技术化的治理模式,使中国在疫情初期实现了令人瞩目的防控效果。
任何技术应用都不可避免地会遭遇社会接受度的考验,当天津大爷在核酸检测点前怯生生地问出“天津可以吗”时,我们听到的不仅是一个简单询问,更是普通民众面对强大技术系统时的复杂心态,这句话背后,既有对规则的敬畏,也有对自身处境的不安;既有对集体行动的配合,也有对个体权利的隐忧,这种微妙心理,揭示了技术理性与社会感性之间的张力——再完美的技术方案,也需要考虑人的感受与接纳程度。
从社会治理角度看,“南京码”与“天津可以吗”的相遇,反映了当代中国治理体系的独特特征,强大的技术执行能力确保了政策的高效落地;基层实践中的灵活性与包容性,又为系统注入了必要的弹性,这种“刚柔并济”的治理智慧,既不同于西方国家的松散应对,也区别于纯粹威权式的强硬管控,而是在效率与人文、统一与差异、全局与局部之间寻找动态平衡。
进一步审视,这种平衡背后是中国源远流长的“民生政治”传统,从孟子的“民为贵”思想到当代的“以人民为中心”,关心百姓冷暖、体察民众情绪始终是中国政治文化的重要底色,在抗疫过程中,我们既看到了“南京码”所代表的技术刚性,也看到了对“天津可以吗”这种民间声音的倾听与回应,这种双向互动,构成了中国抗疫的独特优势——技术提供效率,人文赋予温度。
而在文化心理层面,中国人在疫情中的集体表现,体现了深厚的“家国情怀”与“集体主义”传统,大多数人愿意为集体利益暂时让渡部分个人权利,接受“南京码”这样的技术监控;但同时,他们也期待个体的特殊情况能够得到理解与关照,这正是“天津可以吗”这句话的深层文化动因,这种集体与个体之间的辩证关系,是中国社会能够在大疫面前保持韧性的文化密码。
放眼未来,后疫情时代的社会治理必将更加依赖技术手段,但“天津可以吗”式的发问提醒我们,技术的尽头永远是人的福祉,优秀的社会治理,既需要“南京码”的精准高效,也需要对每一个“可以吗”的耐心回应,技术应当服务于人,而非凌驾于人;规则应当保护人,而非束缚人。
当疫情终将成为历史,或许“南京码”会逐渐淡出我们的生活,但“天津可以吗”所蕴含的关于技术与人性的思考,将长久地启示我们:真正的治理智慧,不在于技术的先进与否,而在于我们如何让技术承载人性的温度,如何在效率与公平、统一与多样、全局与局部之间,找到那个最能滋养人民幸福的平衡点。
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